作为一个小规模（5—9人）部门的负责人，既是方向的把握者，也是日常运转的管理者。对上，需要理解意图、争取资源；对下，要凝聚人心、激发潜能；对内，要理顺流程、保证产出；对外，要协调沟通、维护团队利益。